[平成18年5月01日(no.14)]TQC委員会 ― 2006年05月01日 14時11分38秒
[平成18年5月01日(no.14)]TQC委員会
4/27・姉歯元一級建築士に関連したマンション耐震強度偽装事件関係者
人が昨日一斉に逮捕された。しかしながらグレーゾーンマンション等は限りなくあるものと想像できる。今私たちが住んでいるマンションは、本当にどの程度に安全なのかを知る権利は当然ですが、ただ単に「安全、安全でない」と単純に線引きするものではなく、例えば、5段階評価し、その対策を国がリードする位の諮問がでないで、姉歯事件として幕引きされてしまうと、永遠に建設業界の体質改善は遠のいてしまうことを懸念します。 ・ライブドアの元堀江社長は約90日振りに保釈がみとめられ、拘置所を出てきます。浦島太郎ではありませんが、未だ罪状を否認していることを踏まえ、どんな心境なのか是非きいてみたい。 5/01・横田めぐみさんの母、横田早紀江さんは、北朝鮮の拉致問題を解決を訴えるために、渡米してブッシュ大統領とも面会し大きな成果を収めて帰国しました。 その間、小泉首相はアジア外交が行き詰っているなか、アフリカのエチオピ ア迄でかけ、国連での日本の安保理常任理事国入りの支援要請に出かけ ています。常任理事国というのは、日本国民にとってどれほどの価値あることなのでしょうか?
・プロ野球史上初の快挙、巨人・中日戦で巨人の二岡選手は、二打席連続満塁ホーマーを成し遂げました。その快挙は一面に載ることもなく、普通の記事ではチット寂しい気がします。なにしろ、プロ野球史上初の快挙なのに。残念!
◎千代田DNA解説 [委員会]:TQC委員会 ●この委員会は他の3委員会とは少し違った三つの役割があります。 先ず一番目が委員会の構成メンバーが、製造部の中の縦割り組織代表者なのです。従って、ブロック(組立て、バフ、電気、検査・品質)別にそれぞれTQC活動はしていますが、製造全体としてのTQC活動の元締め的役割です。
二番目には、各ブロック長がいるので製造に関わる問題をすべて協議しています。例えば、人事異動、担当換え、設備・環境改善等全てのことが審議されてから、実行に移されます。製造部門幹部会の役割です。 三番目は、新技術の開発及び「技術の5S」言い換えれば「技術の標準化 」等技術の継承及び開発を担当しています。 新技術の開発は、普段の仕事の中からは生まれることは難しいことです。どうしても対処療法的範囲の改良しか生まれません。 内容の一番濃い委員会です。
[平成18年5月08日(no.15)]5S委員会 ― 2006年05月08日 14時14分08秒
5/04・アフターゴルフ談議(元日立IT社長) 《今は情報社会といわれています。しかしながら本当の情報社会というのは、「情」というのは、勿論実情をあらわす文字でもありますが、それよりも 「得意先の想い」を意味することも考えられます。その想いに、いかにして報いるか?それが企業戦略の要であり、経営者の務めである》と。 スコアー(57・52)カード未提出でした。
5/05・立川のデパートから、遺失物としての財布がありましたとの連絡があり。それまでは自分の落ち度なれど、最近の日本の節度の無さに愚痴っていたはずなのに、「日本の正直な国民性は世界一だ」と思う自分の節度の無さに呆れています。
5/06・ボクシング亀田兄弟黄色い声援を背にうけてKO競演。
女性を巻き込んでのボクシング業界。しかも長男・興毅は19歳。 スポーツの世界も構造改革?
◎千代田DNA解説 [委員会]:5S委員会
●この委員会の目的は、5S運動の理解を深めるともに、実践・実行し「不良ゼロ、不良在庫ゼロ宣言」を発し、企業の発展に努める(企業の原点)ことです。製造工場は整理・整頓こそ命がけで取り組まなければならない、なによりにも大切なことと思います。 一番の活動は、商売柄、治具類が無数にありこの整理整頓が大仕事なのです。これをエクセルで整理すべく汗まみれです。それこそ、老いも若きも職人達さん全員がPC入力に慣れるように、張り切っています。素晴らしいことです。委員会共用CPを設置し各自のファイルと月一回文書の公開が出来 るように努力すると委員会決定して、楽しんでいます。エクセルの検索システムを肌で知ればその発想は、普段の仕事のなかに少しでも役立つ事があると思っています。
これこそ委員会活動というか、社員教育の面白いところです。
[平成18年5月15日(no.16)]安全委員会 ― 2006年05月15日 07時50分50秒
5/09・今日ほど嬉しい日はありません。この度、 やっと33歳の息子社長の婚儀日程等が整ったので、本人同伴で、主得意先の役員様に報告をすべく新橋迄出かけてきました。 畏れ畏れの厚かましい参列願いに、快諾して頂きわが人生こんなに嬉しい ことは滅多にありませんでした。感激です。 5/10・過日手帳を地下鉄の赤坂見付駅で落とし、警視庁遺失物センターより引き取り依頼の葉書通知を受け取りました。飯田橋駅徒歩五分と駅近く にあり、引きも切らさず人が来ていました。多い落し物は年間で、傘(35万 本)、衣類(30万本)、財布類(19万個)、カード類(17万枚)、有価証券類 (16万枚)だそうです。たまたま傘を失くしたと届けに来た人かがあり、様子 を見ていると係員が、届けで書を見てから探すそうです。大変なことだと、つ まらない感心をしました。それも一雨で傘3,400本の忘れ物があるそう で、国の経費削減のためにも、落し物は二度とするまいと硬く決心しまし た。 ・定期榊原病院受診で血圧も安定してきたので、隔月受診になり一先 ず安心。
5/12・当社の基本特許技術であるブラストロンの改良型の新しい技術が生まれました。嬉しいことです。 5/13・雨の中でゴルフ。スコアーはともかくとして、一年前と比べると体調はすごく回復したという自信が出てきました。初めてチーム戦で戦ったのですが、我 がチーム4勝14敗の完敗でした。
◎千代田DNA解説 [委員会]:安全・環境(営繕)委員会 ●この委員会の目的は、工場敷地及び職場環境の安全・健康・清潔な状を 整備・営繕・維持することに努める。そのための、法の遵守及び公的機関への対応及(①資格取得援助 ②表彰制度)職場の安全な環境づくり(①安全靴 ②清掃デイの実施 ③作業服の汚れの点検、④備品・造作の営繕 ⑤花壇の手入れ ⑥喫煙対策 ⑦休憩場所)に努めています。 具体的活動としては、 ①鍵の保管場所の整備 ②入口開錠スペアキーの保管場所の変更 ③2階食堂階段入口の手すりの設置 ④交通安全の表彰を警察署に申。 ④交通安全運転の広報を月一度朝礼にて委員が順次発表する ⑤消火器の保管方法の明示 ⑥花壇の手入れを、毎週金曜日終業20分前より、委員会にて花壇に水撒きをする ⑦資格取得援助 幅の広い委員会ですが、自分たちの会社は自分たちで守るという意識は、企業ならともかくとして中小企業においては数少ない会社ではないかと自 負しています。
[平成18年5月22日(no.17)]形式知 ― 2006年05月23日 07時47分18秒
[平成18年5月22日(no.17)]形式知 5/16・ドイツW拝を戦うメンバー23人が決まった。注目のFWは期待された久保がもれ新鋭の巻と、中村俊輔選手も選ばれた。頑張って欲しい。しかし前回の平均年齢が25歳、今回は27歳になってしまっている。激しいスポーツの世界で、もっと若手の思い切った登用の余地はなかったのだろうか?
5/17・毎日毎日新聞紙上には、猟奇的殺人事件で賑わっています。いろい ろな意味での自分以外の人を労わる気持ちが薄れてきたのかも知れませ ん。その上、経済界においても村上フアンドと阪急電HD側との支配権をめぐる争いが続いています。その中には、私の持論であります「企業の心」が無視されてしまっています。もし企業にも心があればどのようになるのでしょうか?しかも、会社を海外に移し日本国に対して納税義務を免れようとする魂胆は、著しく企業家としての道徳心が欠如していると思えてなりません。元ライブドア社長の堀江さんに続いて、村上さんもどこかおかしいと思うのですが? 5/18・耐震強度偽装で強度不足と知りながら、代金を騙し取ったとして販売会社小嶋進元社長を逮捕した。一連の事件の中で犯罪者を処罰することは分かりますが、過去のことで、それよりも建設する側の再犯防止策と、騙されて買わされた被害者の救済方法をもっとスピードあげて制度整備を進めて欲しい。 定かではありませんが、欧州では建設会社が保険に強制的に入り、同様な事件が発生した場合には保険会社が購入者に直ちに補償し、保険会社が建設会社にその補償額を請求するシステムになっているそうです。非常に分かりやすいのに、似たシステムの検討は未だのようです。 弱い被害者が救われない社会は如何なものか。
5/20・国会が「共謀罪」法の是非を巡り揺れています。国際的要請に基づいて制定されるわけですが、アメリカでは民主党か要求している「国境を越える犯罪」と明記されているのにどうして日本はその文言を削除しているのか、説明が全くありません。与野党どっちというよりも、その根拠となる説明を国民は求めていると思うですが、マスコミも全くふれようとしていません。藪の中ではなく、情報も出来るだけ公開して欲しいものです。 5/22・久しぶりの相撲テレビ観戦。雅山応援すれど惨敗で残念無念。それにしても新大関白鵬の初優勝は素晴らしい。顔立ちもきれいで清清しい若武者の立ち振る舞いは、日本の将来を背負っていくに違いない。私も大ファンになった。年齢も21歳2か月。日本の国技も国際化になってしまった。相撲が世界に進出するとは嬉しいことです。 ・国土交通省は欠陥住宅の改修費用などを補償するための新保険制度の検討が本格化した。損保業界に慎重論が強いらしい。しかも、フランスは100%英国98%米国30%日本13%と、先進国では日本は出遅れている。 ◎千代田DNA解説 [会社目標]:暗黙知から形式知へ ●私達は先人が残した大きな社会遺産で、能率的で快適な文化的豊かな生活をしています。ありがたいことです。私は会社における企業遺産は、形式知集」であると思います。就業規則から始まる労務関係規定等、営業関係であればカタログを始めとする販売促進資料等、製造関係では、製品別作業手順書、技術別作業手順書等沢山あります。このような「形式知集」こそ、企業の遺産(決算書上以外)だと思います。
忙しく仕事に追われながら毎日を過ごしていますと、その場の対処的思考のみで乗り越えてしまい、もとになる基準で判断するよりも、相手方との友好維持判断が優先してしまい勝ちです。それは何も残さなかったことと同じでし、寂しいけれどただ仕事をしてきただけで終わってしまいます。 先ずは、形のあるものにすることこそが、会社として最初の出発であります。そして経験を通して修正することが進歩だと思うし、それが企業遺産だとおもうのです。そのような価値ある遺産が多ければ多いほど企業価値が高まるとおもいます。しかしながら、折角出来上がったマニュアルに拘束され過ぎると進歩が止まってしまいます。 マニュアルも機械と一緒であとのフォロー、言い換えればメンテナンスというか、時代に合わせた修正が大切です。これを怠ると過去の遺物すなわち不良資産に劣化してしまいます。その修正作業には相当のエネルギーが必要です。しかも、その立場に立っていないと出来ませんので、全員参加型が必要になってきます。
形式知集は三つに分類されます。
1.社会的公器として法令順守に類する規定等 ① 就業規則等 ② 安全作業基準書等 ③ 公害管理及び運転基準書等 2.現実に起きていることへの対処法の規定等 ① 製品別作業基準書等 ② 工法別作業基準書等 ③ 事務処理要綱等 3.情報を分析し、将来の選択肢を決定するための資料 ①月次決算 ②営業分析(得意先別、業種別、製品別、用途別、その他)
5S問題をただ工場現場における意識ではなく、会社全体の仕事の効率性とか再現性を向上させるために、現在の情報を整理整頓しての会社独自の「形式知」に変換させることが会社として、一番大切なことと思います。
平成18年5月29日(no.18)]適材適所 その1 ― 2006年05月29日 08時09分37秒
平成18年5月29日(no.18)]適材適所 その1 5/24・テレビ番組の視聴者からの問い合わせ(自分の大学生の息子宛に申請もしていないのに社会保険庁から保険納付免除通知がきたけれど…)が発端となり、納付率を上げるために、違法性の高い電話確認しないで納付免除の手続きをしたという不祥事が発生した。この不正は拡大の公算が限りなく高まってきました。
・民間中小企業であれば、成長率とキャッシュフローの増収は二点セットで表裏の関係です。それに回収できる相手を免除するという発想そのものが法律的にどうのこうのと言う以前の考えられない官僚的発想です。 5/26・満65歳を迎えました。この歳になりますと「おめでとう」なんてと言われますと逆に恥ずかしい思いがしてしまいます。 運良く三回もの心筋梗塞にみまわれながら、ゴルフができる体調まで回復させてくれた大きな力に唯唯感謝・感謝です。これからは授けられた命を大切にしながら、人に役に立つ生き方を模索しながら生きてゆきたいと思っています。
・これを期に、非常勤勤務となりました。
・年金申請をしていろいろ分かったことがあります。 大きな問題として、払い込んだ保険料に比較して近年特に受給金額が引き 下げられています。それに新しく受給する人たちだけが下げられているのです。変な例ですが10年前から受給している人は変更がないのです。当然のこととして、払い込んだ保険料に対する還付率に公平さがありません。以前国会議員の年金問題の還付率が異常に高いという問題がありましたが、変更になったというニュースは聞いていません。市会議員も含めて同じです。この不公平が問題です。
若い人達が年金に不安を持っているというニュースはありますが、抜本的解決策は未だ明示されていません。年金が赤字だから、一本化するとか、消費税を使うとかいろいろありますが、それは末梢的なことです。 先ずは、今の不公平な還付率をただし、公平な還付率例えば150%であれば、その率を保証して、不足分を税で補填するというような透明で公平な年金制度を望ましいと思うのですが。マスコミは還付率の不平等さを取り上げません。 5/27・雨のなか、チーム対抗ゴルフに参加しました。必勝を期してスタート前は全員ア ルコール類は口にせず出陣です。わがチームのユニホームカラーは黒。相手チー ムは紅白。降ったりやんだりの雨模様の中、激戦(?)の末、相手赤ユニホーム 主将選手に特別愛の手に支えられたのに、我が黒チームは惨敗してしまいました。独断と偏見で振り返れば、天下分け目となったのは、黒組み主将がミドルホール2打目が敵白ユニホーム選手の頭上を飛びえた三連発OBでした。 反省会では、ゴルフの話ではなく、技術とか組織経営の話で盛り上がり楽 しい一日でした。感謝です。今回もスコアカードの提出は見送りでした。残念無念!
◎千代田DNA解説 [会社目標]:適材適所(経営責任者) ●先ずは会社のトップの配置がどうかにより会社の発展に大きく左右されると思います。中小企業は大抵の場合トップ(社長)が全権を握っている場合が多いと思いますが、トップが技術畑か財務畑か営業畑かにより会社全体の社風も影響されるのではないでょうか? そのような意味での三部門の責任者を明確にし、権限委譲も先ずはトップクラスがされるべきものでしょう。 人間の能力は限られたものです。出来るだけ多くの人と係わり合いを持ちながら、お互い信頼しあい助け合いながら企業運営が出来たら、私の望むところです。 一人で全権を握るよりも、前述の技術・財務・営業部門の各責任者を内外に明確にして、合議制で会社運営ができれば安定した会社の成長が望めます。 当社の場合には、社長(次男)が営業、副社長(長男)、会長(親父)と各部を担当しています。これは、しがらみとか、風習とかではなく、本人達の性格・能力等を厳格に斟酌して「適材適所」として私が指名したものです。全体的経営問題は、顧問税理士が加わり四人の合議制、しかも全員賛成で図りながら解決しています。 一般的中小企業は、一番の問題点が後継者問題です。私の周りにも悩ん でいる社長さん達が沢山います。自分以外の人に任せられない人に多い気がします。社長は息子に譲たが自分は会長で営業を続け、会社の口座が息子の社長と別という会社もあります。 経営で一番難しいのは、社長の辞め時だと思います。
私には夢がありました。 一つ目が、絶対潰れない財務体質の強い会社に育てたい。 二つ目が、お客様との矩を超えないで役にたてる会社に育てたい。 三つ目が、社員が幸せになれる会社を作りたい。 約五年前の八月に強い心筋梗塞の発作により救急車で永山の日本医大に入院しました。丁度、ニューヨークの航空機テロが発生したときです。私も発作に苦しんでいました。 当時の医学では手術不可能ということで、労作性狭心症の発作に悩まされながら、社長退任が近いと自分では感じ周りにも相談を始めていました。 限りある命と、普通人より劣ってしまった体力、とのわけお客様訪問にすら不自由になってしまった自分の姿に限界を意識しました。現状維持ではだめなのです。会社公器です。社員とお客様に一層喜んで頂ける会社に成長させる義務があります。そのためには強い情熱が必要です。その強い情熱を維持する体力の衰えを感じた時が、引退を決意した時でした。 その後、医学の驚異的進歩の恩恵を浴し、心臓冠動脈七箇所に及ぶバイパス手術に成功し、今は元気な生活をしております。
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